Reclutamiento, Gestión del Desempeño y Análisis de Personas

Gran parte de lo que parece buen juicio sobre las personas es ruido. La entrevista que «simplemente funcionó», la calificación de estrellas que dice más sobre el gerente que sobre el empleado, el panel que prueba lo que la persona que lo construyó ya creía. Este curso es para el momento en que dejas de confiar en la corazonada y empiezas a preguntar qué realmente se sostiene. Enseña el trabajo de RRHH como lo que realmente es: predicciones y mediciones sobre personas, hechas bajo sesgo, incertidumbre y ley. Así que aprenderás lo que la evidencia actual dice que predice el desempeño laboral: entrevistas estructuradas y muestras de trabajo, no la charla libre, ni la ortodoxia de las pruebas cognitivas que el campo revisó silenciosamente a la baja en 2022. Construirás un proceso de contratación que sea justo a propósito: una hoja de puntuación antes de la búsqueda, evaluación consistente, controles de impacto adverso en cada etapa, y un control honesto de la regla de cuatro quintos (una bandera, nunca un veredicto legal). Luego el desempeño, sin el teatro. Por qué las calificaciones no son fiables y qué arregla realmente la calibración. Metas que funcionan versus metas que se manipulan. Por qué la clasificación forzada subió y cayó. Cómo dar retroalimentación y ejecutar un PIP que sea real, no una cobertura retroactiva. Luego los números. Tiempo para cubrir versus tiempo para contratar, calidad de contratación, rotación que vale la pena tener — definidos correctamente, porque la mayoría de los errores en métricas son definicionales. Y las trampas que hacen mentir a los datos de RRHH: sesgo de supervivencia, paradoja de Simpson, tasas base y la ley de Goodhart, la razón por la que tu mejor KPI se vuelve contra ti. Finalmente, la parte responsable: juzgar una herramienta de contratación de IA como un comprador escéptico, los límites de privacidad en los datos de empleados, y la regulación que cambia más rápido que cualquier programa de estudios — así que aprendes la postura duradera, no un estatuto para memorizar. Sin exageraciones. Solo la evidencia, sus límites y qué hacer el lunes.